¿Cuáles son algunos factores comunes que interferirán con mi conexión VyprVPN?

Si bien nos enorgullecemos de la estabilidad y disponibilidad de nuestras conexiones VPN, hay algunos factores que pueden evitar que pueda conectarse a veces. Estos factores pueden afectar a todos los proveedores de VPN e incluyen, entre otros, los siguientes:

1. Conexión a Internet inestable.

• Se necesita una conexión a Internet estable para mantener una conexión VPN. Si su conexión a Internet se cae con frecuencia o tiene una gran cantidad de pérdida de paquetes, su capacidad de conectarse a VyprVPN y permanecer conectado podría verse afectada de manera negativa.
• Si puede hacerlo, reiniciar su equipo de red a veces puede ayudar con esto. Puede seguir los pasos a continuación para hacer esto:
  • Desenchufe la alimentación de su módem y enrutador
  • Vuelva a conectar la alimentación a su módem, luego espere 30 segundos.
  • Vuelva a conectar la alimentación a su enrutador y espere a que sus dispositivos se vuelvan a conectar a Internet.
  • Si tiene un combo de módem / enrutador, simplemente desconecte la alimentación de ese dispositivo durante 30 segundos y luego vuelva a enchufarlo
• Si está conectado a través de datos móviles, a veces puede ayudar desactivar los datos móviles, esperar 15 segundos y volver a habilitarlos. Esto puede actualizar su conexión de datos móviles, lo que puede ayudar con las conexiones VPN.

2. Redes restrictivas que pueden bloquear el uso de protocolos VPN, o que pueden bloquear las direcciones de nuestros servidores.

• Esto lo pueden hacer los proveedores de servicios de Internet y los administradores de redes wifi públicas. Cuando los ISP lo bloquean, con frecuencia esto es el resultado de restricciones gubernamentales que se imponen a los ISP.
  • Cambiar el protocolo VPN en la aplicación VyprVPN a menudo puede ayudar con esto. Primero, seleccione Personalizar en la parte inferior izquierda de la aplicación, y desde allí puede acceder al menú Protocolos.
  • Recomendamos probar todos los protocolos que se muestran en el menú Protocolos de la aplicación VyprVPN siempre que tenga dificultades para conectarse desde una red que se sabe o se sospecha que es restrictiva.

3. Antivirus o software de firewall que se ejecuta en su dispositivo.

• Si bien el software de seguridad puede ayudar a mantener seguros nuestros dispositivos, a veces tienen el desafortunado efecto secundario de bloquear aplicaciones y servicios que realmente pretendemos usar.
• Si tiene problemas de conexión, puede deshabilitar temporalmente su software antivirus y firewall para determinar si ese software es la causa de su problema de conexión. Si encuentra que VyprVPN solo puede conectarse si tiene su antivirus / firewall deshabilitado, entonces sabrá que necesitará configurar ese software para que ignore o ignore las conexiones que provienen de la aplicación VyprVPN.