VyprVPN peut être un outil très utile pour accéder aux sites Web et aux applications qui sont géo-bloqués dans un certain pays ou une certaine région. Cependant, à l'occasion, certains services peuvent indiquer que vous êtes hors de la zone de service même si vous vous connectez à un serveur VPN dans le bon pays. Il y a différentes raisons à ces erreurs.
Nous vous recommandons d'essayer les étapes suivantes pour voir si vous pouvez accéder au contenu en question:
1. Déconnectez-vous de tous les comptes Google sur la machine. Google met en cache les adresses IP, qui peuvent révéler votre emplacement réel.
2. Désactivez tous les services de localisation dans votre navigateur et tous les services de localisation sur votre machine ou appareil (GPS, etc...).
3. Effacez les cookies, le cache et les fichiers temporaires de votre navigateur.
4. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à l'emplacement du serveur VyprVPN sélectionné pour obtenir une nouvelle adresse IP.
5. Connectez-vous à un emplacement de serveur VyprVPN différent, si possible. Si le service n'est disponible que dans une seule zone, vous pouvez ignorer cette étape.
6. Modifiez le fuseau horaire de votre appareil en fonction de la zone de service du fournisseur et réglez l'heure sur l'heure locale.
7. Si vous êtes connecté à un réseau wifi et que vous avez accès au routeur, renommez votre nom de réseau Wifi (SSID), en ajoutant "_nomap" à la fin (sans guillemets). Cela exclura votre réseau des services de géolocalisation de Google. Vous devrez reconnecter votre appareil au nouveau réseau afin de retrouver l'accès à Internet.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que vous pourrez accéder au contenu géo-restreint avec VyprVPN. Il existe des facteurs en jeu du côté du fournisseur qui peuvent empêcher l'accès à son contenu sur un VPN.
Si le site Web indique toujours que vous n'êtes pas dans la zone de service après avoir effectué les étapes ci-dessus, vous devrez contacter le fournisseur de contenu pour obtenir de l'aide.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contactez notre équipe de réussite client 24/7, qui serait heureux de vous aider.