尽管VyprVPN是无日志VPN，但我们的应用程序确实会创建日志文件来帮助诊断连接或应用程序问题。这些日志不包含个人身份信息，并且完全符合我们严格的“无日志”政策。
有时，在诊断连接或应用程序问题时，VyprVPN支持可能会要求您从Android设备上的VyprVPN应用程序向我们发送日志。在其他情况下，您可能希望在首次向我们报告问题时提交日志以提供支持。
请使用以下步骤提供日志以支持：
- 选择左上角的菜单图标。
- 选择支持。
- 选择联系支持。
- 输入您遇到的问题的描述。确保选中了“包括连接”日志框，然后选择“发送到支持”。
发送日志后，我们的支持团队将尽快通过电子邮件与您联系！
如果您需要其他帮助，请 与我们的24/7客户成功团队联系, 谁意提供帮助。