如果您收到我们的来信，说明您的电子邮件地址，密码或帐户级别已更改，但您没有进行此更改，则可能是您的帐户已被盗用。 发生这种情况的原因有很多。 在很多情况下，这通常是您可能经常访问的网站上数据泄露或电子邮件本身可能已受到破坏的结果。 发生这种情况的另一种方式是通过可以捕获您的密码的键盘记录器。 因此，我们建议运行防病毒扫描以确保您的计算机没有被感染。 有关获取和保护您的VyprVPN帐户的帮助，请联系支持。
如果您对多个站点使用相同的密码，那么最好也更改这些密码。 要获得安全可靠的密码，请务必在密码中使用大写和小写字母，数字和符号。
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