登录 VyprVPN 应用程序或您在 VyprVPN 网站上的帐户时,用户名区分大小写。如果您在注册 VyprVPN 时输入的电子邮件地址带有任何大写字母,请确保您在登录时以相同的方式输入电子邮件。
(注意:您可以在我们网站上您帐户的“个人资料”部分更改电子邮件的大小写)
如果您可以在 VyprVPN 网站上登录您的帐户,但在使用相同的凭据和大小写时无法登录 VyprVPN 应用程序,则可能是某些东西阻止了 VyprVPN 应用程序的登录。
如果您在设备上运行了任何防病毒软件或防火墙,请尝试暂时禁用它以查看是否可以解决问题。如果是,那么您将需要配置您的安全软件,使其不会干扰 VyprVPN。
如果登录问题仍然存在,则可能是由于我们的 API 服务器在您的网络上被阻止。我们建议您使用手动连接进行连接,然后在手动连接时登录 VyprVPN 应用程序。登录 VyprVPN 应用程序后,断开手动连接并改用 VyprVPN 应用程序连接。
即使在重新启动设备后,VyprVPN 应用程序也应保持登录状态。
如果您需要其他帮助,请 与我们的24/7客户成功团队联系, 谁意提供帮助。