当您无法登录 VyprVPN 帐户时,通常是由于登录凭据不正确所致。
请注意,您的 VyprVPN用户名是您注册 VyprVPN 时使用的 完整电子邮件地址,并且区分大小写。如果您在注册时输入的电子邮件包含大写字母,则在登录时需要以相同的方式输入。
您的 密码也区分大小写,因此请确保您输入的密码与注册或上次重置密码时使用的大小写字母相同。
- 如果您无法登录 VyprVPN 应用程序,请验证您是否可以使用相同的电子邮件和密码登录我们网站上的VyprVPN 帐户。如果您也无法登录我们的网站,那么您可能需要对您的帐户执行密码重置。
- 如果您发现可以在我们的网站上登录您的帐户,但相同的电子邮件和密码在 VyprVPN 应用程序中不起作用,请通过检查帐户的订阅部分来确保您有有效的订阅。
- 如果您可以在我们的网站上登录您的帐户,并且您有有效的订阅,但仍然无法登录 VyprVPN 应用程序,则可能是网络限制阻止您登录。要解决此问题,您可以尝试在您的设备上建立手动 VPN 连接,这会将您连接到我们的服务器,而无需使用 VyprVPN 应用程序。手动连接后,尝试再次登录 VyprVPN 应用程序。登录成功后,您可以断开手动连接并继续使用VyprVPN应用程序。
如果您需要其他帮助,请 与我们的24/7客户成功团队联系, 谁意提供帮助。