为确保安全和隐私,我们使用 CAPTCHA 软件。因此,有时您尝试登录时可能会收到多次验证码尝试。别担心,这是完全正常的,您应该仍然可以访问您的帐户。
验证码可能由多种原因引起,包括当检测到可能是机器人的浏览器时,或者当用户尝试从不熟悉的 IP 地址登录时(例如通过 VPN 连接时),或者在快速连续登录尝试之后。
如果您在访问您的帐户时遇到任何问题,您可以采取一些步骤来解决验证码问题:
第 1 步:禁用任何浏览器扩展程序或插件。
浏览器上的其他软件可能会导致 CAPTCHA 出现一些问题。如果您曾经遇到登录问题,请尝试禁用您可能正在使用的任何扩展程序。
第 2 步:尝试从不同的浏览器或隐私模式登录。
如果 CAPTCHA 怀疑您的浏览器是机器人,完全使用不同的浏览器或通过浏览器的私有/隐身模式登录是解决此问题的好方法。
第 3 步:如果连接到 VPN,请在登录时断开与 VPN 的连接。
使用 VPN 时,您的 IP 地址可能会被混淆或从不同的位置放置。这可以触发 Google 的 Re-CAPTCHA 来挑战登录。在登录过程中禁用 VPN 可以取消验证码。
如果您需要其他帮助,请 与我们的24/7客户成功团队联系, 谁意提供帮助。