VyprVPN 是一项无日志服务,但如果自愿,连接日志会提供您的 VPN 会话活动的仅本地记录。在对 VPN 连接问题进行故障排除时,此信息非常有用。
要启用或禁用连接日志记录:
- 打开 VyprVPN 并选择 左上角的菜单 图标
- 选择关于
- 选择报告
- 您可以通过选择切换来启用或禁用连接日志记录。
将您的连接日志提交给支持:
- 打开 VyprVPN 并选择 左上角的菜单 图标
- 选择支持
- 选择报告错误或联系支持
- 写下问题的描述
- 启用 包含连接日志
- 根据之前选择的选项,单击提交错误报告或发送给支持人员。
报告将发送给 VyprVPN 支持团队。您应该会在提交后不久收到一封确认电子邮件。我们将审核您的日志和描述,并尽快通过电子邮件与您联系。
如果您需要其他帮助,请 与我们的24/7客户成功团队联系, 谁意提供帮助。