请注意:向支持提供 VyprVPN 应用程序日志不会影响 VyprVPN 的无日志状态。当连接到 VyprVPN 时,您的连接仍然是完全私密的。
请使用以下步骤向我们的支持团队提供 VyprVPN 应用程序日志。
Windows/Mac/iOS/安卓:
- 选择左上角的菜单(三横线 )图标。
- 选择 支持
- 选择联系支持
- 输入您遇到的问题的描述
- 确保 选中“包括支持日志”框
- 选择发送给支持人员
Linux命令行界面
- 复制您遇到的问题。
- 在终端中运行以下命令 -
- tail -n 500 /var/log/syslog > vyprvpn.txt
- 输出将位于主目录中的vyprvpn.txt中。
- 如果您已经在与支持人员合作,只需将日志附加到您的回复电子邮件中即可。否则,请发送电子邮件至support@vyprvpn.com 附有日志以及问题的描述。
如果您需要其他帮助,请 与我们的24/7客户成功团队联系, 谁意提供帮助。