Bei Verwendung eines VPN spiegeln Websites normalerweise den Standort Ihrer VPN-Verbindung wider und verhalten sich so, als ob Sie sich physisch an oder in der Nähe des Standorts der VPN-Verbindung befinden. Wenn Sie beispielsweise mit unserem britischen VPN-Server verbunden sind, sollten sich die meisten Websites so verhalten, als ob Sie sich in Großbritannien befinden. Websites und Apps verwenden hierfür Geolocation-Datenbanken.
Einige Standorte haben manchmal Schwierigkeiten, den richtigen Standort Ihrer VPN-Verbindung zu ermitteln, und zeigen einen falschen Standort an. Dies liegt daran, dass die betreffende Site oder der betreffende Dienst falsche oder veraltete Geolokalisierungsdaten verwendet.
Dies liegt zwar größtenteils außerhalb unserer Kontrolle, es gibt jedoch einige Vorschläge, die wir anbieten können, um dieses Problem zu beheben. Diese Vorschläge finden Sie im folgenden Hilfeartikel: Probleme beim Zugriff auf geografisch eingeschränkte Inhalte
Wenn die Site / der Dienst nach den oben genannten Schritten weiterhin angibt, dass Sie sich nicht im Servicebereich befinden, müssen Sie sich an den Inhaltsanbieter wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns kontaktieren sie unser 24/7 Customer Success Team,, wer würde gerne helfen.