Kreditkarte
Wenn die Zahlung mit einer Kreditkarte fehlschlägt und Sie nicht sicher sind, warum, wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen. Sie verfügen wahrscheinlich über Informationen über die fehlgeschlagenen Zahlungsversuche. Bitte beachten Sie, dass der Kundendienst den Grund für das Scheitern Ihrer Zahlung nicht nennen kann.
Einige Probleme, die zu Zahlungsablehnungen mit einer Kreditkarte führen können, sind:
- Unzureichende Mittel – Stellen Sie sicher, dass das Guthaben für die Zahlung ausreicht.
- Falsche Rechnungsinformationen – Die Rechnungsinformationen müssen mit den Informationen auf Ihrem Kreditkartenkonto übereinstimmen.
- Abgelehnte Transaktion durch die ausstellende Bank – Möglicherweise müssen Sie Ihre Bank kontaktieren, um Zahlungen an Golden Frog zuzulassen.
- Abgelaufene Karte – Überprüfen Sie das Ablaufdatum Ihrer Karte.
- Bei Prepaid-Kreditkarten oder Geschenkkarten empfiehlt es sich, diese vor der Nutzung zunächst online zu registrieren. Wenn Sie Probleme mit der Registrierung haben, wenden Sie sich bitte an den Kartenherausgeber der Prepaid-Karte.
PayPal
Wenn Sie Probleme bei der Zahlung mit PayPal haben, stellen Sie bitte Folgendes sicher:
- Ihr PayPal-Konto ist verifiziert.
- Sie verfügen sowohl über eine Zahlungsquelle als auch über eine Ersatzzahlungsquelle.
- Ihr Konto ist für Zahlungen in der richtigen Währung eingerichtet.
Da die Bankgesetze von Land zu Land unterschiedlich sind und verschiedene Banken Käufe auf unterschiedliche Weise überprüfen, müssen Sie sich möglicherweise an PayPal oder Ihre Bank wenden, um festzustellen, ob Probleme bei der Blockierung Ihrer Zahlung vorliegen und Sie versucht haben, die Zahlung zu überweisen, dies jedoch weiterhin fehlschlägt.asdf
App Store-Zahlungen
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns kontaktieren sie unser 24/7 Customer Success Team,, wer würde gerne helfen.