Als Einzelnutzer benötigen Sie wahrscheinlich nur ein VyprVPN-Abonnement gleichzeitig. Sollten Sie eine E-Mail von uns erhalten, die darauf hinweist, dass Sie möglicherweise mehrere VyprVPN-Abonnements besitzen, oder sollten Sie eine entsprechende Benachrichtigung in der VyprVPN-App sehen, können Sie Folgendes überprüfen:
Sie können sich hier direkt auf unserer Website in Ihr bestehendes VyprVPN-Konto einloggen . Sollten Sie Probleme beim Einloggen haben, versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie ein Konto unter einer bestimmten E-Mail-Adresse besitzen, können Sie eine Passwortzurücksetzung an diese Adresse senden: Sobald die E-Mail mit dem zurückgesetzten Passwort ankommt, existiert ein VyprVPN-Konto unter dieser E-Mail-Adresse. Legen Sie ein neues Passwort fest, melden Sie sich an und wählen Sie links „Abonnements“ , um Ihre bestehenden Abonnements einzusehen oder zu ändern.
- Wenn Sie Ihr Abonnement direkt über die VyprVPN-Website erstellt haben, werden Ihnen in Ihren Abonnementinformationen die Zahlungsmethode und der wiederkehrende Preis Ihres Abonnements angezeigt.
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Wenn Ihr Abonnement über Google oder Apple erstellt wurde , werden diese Details hier nicht angezeigt, da Abonnement und Zahlung über Ihr Google- oder Apple -Konto verwaltet werden.
Hinweis: Google Play- und Apple-Abonnements müssen über Ihr Mobilfunkkonto gekündigt werden:
Wenn Ihr VyprVPN-Abonnement über Google oder Apple aktiviert wurde , sollten Sie sich mit der Schaltfläche „Mit Google anmelden“ bzw. „Mit Apple anmelden“ anmelden können .
Wenn Sie ein Google -Konto besitzen, können Sie hier in Ihrem Google- Konto nach aktiven VyprVPN-Abonnements suchen . Um dies in der Google Play App auf Ihrem Android-Gerät zu überprüfen, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffne die Google Play-App
- Wählen Sie Ihr Google-Symbol oben rechts aus.
- Zahlungsarten und Abonnements auswählen
- Abonnements auswählen
Wenn Sie ein aktives VyprVPN-Abonnement über Google besitzen, wird dieses hier angezeigt. Falls ein aktives Abonnement in Ihrem Google-Konto hinterlegt ist, können Sie sich sowohl in der VyprVPN-App als auch hier auf unserer Website über die Schaltfläche „ Mit Google anmelden“ anmelden .
Wenn Sie ein Apple -Konto besitzen, können Sie hier in Apple nach aktiven VyprVPN-Abonnements suchen . Alternativ können Sie dies in Ihren iOS-Einstellungen wie folgt überprüfen:
- Einstellungen öffnen
- Wählen Sie oben Ihren Benutzernamen aus.
- Abonnements auswählen
Wenn Sie ein aktives VyprVPN-Abonnement über Apple besitzen, wird dieses hier angezeigt. Falls in Ihrem Apple-Konto ein aktives Abonnement hinterlegt ist, können Sie sich sowohl in der VyprVPN-App als auch hier auf unserer Website über die Schaltfläche „ Mit Apple anmelden“ anmelden .
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns kontaktieren sie unser 24/7 Customer Success Team,, wer würde gerne helfen.