Lorsque vous vous connectez à un pays / emplacement de serveur, vous devez apparaître comme étant situé dans ce pays lors de la vérification de vos informations sur des sites Web de géolocalisation IP, tels que la base de données IP Maxmind.
Si des sites / services tiers, tels que des sites de streaming, signalent que vous n'êtes pas dans la zone de service pour accéder au contenu, cela est probablement dû à des informations de base de données IP inexactes ou obsolètes utilisées par le site / service respectif qui est hors de notre contrôle. .
Il y a quelques suggestions que nous pouvons offrir qui peuvent aider à atténuer ce problème. Ces suggestions peuvent être trouvées dans l'article suivant du centre d'aide: Problème d'accès au contenu géographiquement restreint
Si le site / service indique toujours que vous n'êtes pas dans la zone de service après avoir effectué les étapes ci-dessus, vous devrez contacter le fournisseur de contenu pour obtenir de l'aide.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contactez notre équipe de réussite client 24/7, qui serait heureux de vous aider.