能够连接，但无法在Android上加载网站

您可能会遇到可以连接到 VyprVPN，但无法加载网站或使用需要访问 Internet 的应用程序的问题。此问题主要影响 OpenVPN 和 Chameleon 协议。

如果 VyprVPN 上的 MTU 设置与您的网络不匹配，就会发生这种情况。Mac 和 Android 应用程序包括优化 MTU 的选项，以解决问题。请按照以下步骤调整您的 VyprVPN 连接的 MTU 值（请注意，优化 MTU 仅适用于 OpenVPN 和 Chameleon 协议）：

在 Android 上优化 MTU：

• 虽然 从VPN断开连接，选择 自定义

• 选择协议

• 在 OpenVPN 或 Chameleon 下选择配置（您需要先选择协议，然后才能选择其对应的 配置选项）

• 选择优化 MTU

• 优化过程将使用新优化的 MTU 自动连接到您当前选择的服务器位置
• 该过程完成后，查看是否可以在连接到 VyprVPN 的情况下访问 Internet

如果问题仍然存在，从协议 菜单更改 VPN 协议可能会有所帮助 。尝试所有可用的协议，看看它们是否适合您。

如果您在连接到 VyprVPN 时仍然无法访问互联网，请联系支持人员并提供以下信息以帮助我们调查问题：

1. 您是否重新启动了设备并刷新了网络？
2. 您在其他网络上遇到过这个问题吗？
3. 这会影响所有可用的 VPN 协议吗？
4. 您在连接到特定 VPN 服务器时是否遇到此问题，还是会影响您尝试的所有服务器？
5. 如果这是一个新问题，您能想到自问题开始发生以来您的网络或设备发生了什么变化吗？