当您通过 VyprVPN 应用程序联系支持人员时,您的请求中将包含有关系统的基本信息。您还可以选择包含应用程序日志,建议这样做以帮助支持人员更好地识别和解决问题(注意:发送连接日志不会影响 VyprVPN 作为严格无日志 VPN 的状态)
使用以下步骤通过 VyprVPN 应用程序联系支持人员:
- 选择左上角的 菜单图标,然后选择支持
- 选择联系支持。 填写表格,然后选择发送至支持以发送您的请求。启用 包含支持日志 以提供应用程序日志,帮助支持人员识别和纠正问题。
发送后不久,您将在收件箱中收到一封确认电子邮件。我们的支持团队成员将尽快与您联系。
如果您需要其他帮助,请 与我们的24/7客户成功团队联系, 谁意提供帮助。