Der Fehler "Falscher Benutzername und / oder falsches Kennwort" bedeutet, dass die richtigen Anmeldeinformationen nicht verwendet werden oder dass die Anwendungsdaten gelöscht werden müssen. Versuchen Sie Folgendes, um dieses Problem zu beheben:
- Zugriff auf die Geräteeinstellungen> Apps dann tippen VyprVPN, und tippen Sie "Daten löschen“. Sobald dies abgeschlossen ist, versuchen Sie bitte erneut, sich anzumelden.
- Setzen Sie Ihr Passwort auf ein neues Passwort mit 8 bis 14 Zeichen zurück. Um Ihr VyprVPN-Passwort zurückzusetzen, besuchen Sie bitte unsere Seite Passwort vergessen.
Bitte beachten Sie, dass bei Benutzernamen und Passwörtern zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie ein Kennwort auswählen, das Sie zuvor noch nicht in Ihrem Konto verwendet haben, um ein erfolgreiches Zurücksetzen des Kennworts sicherzustellen.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns kontaktieren sie unser 24/7 Customer Success Team,, wer würde gerne helfen.