Die Verbindungsprotokolle werden lokal auf dem Gerät gespeichert, mit dem eine Verbindung zu VyprVPN hergestellt wird.
Verbindungsprotokollinformationen werden nicht an uns gesendet, ohne dass der Benutzer die Option "Verbindungsprotokoll einschließen" aktiviert, wenn er einen Fehler meldet oder den Support über die App kontaktiert.
Die folgenden Informationen werden uns gesendet, wenn Sie die Protokolle über die VyprVPN-App senden:
- Wenn die VyprVPN-App startet.
- VyprVPN-Benutzer-ID.
- Der für die Verbindung verwendete VyprVPN-Server und das Protokoll.
- Verbindungsstatus zwischen der VyprVPN-App und dem VyprVPN-Netzwerk.
- VyprVPN-Netzwerk-Routing-Informationen wie Remote-MAC-Adresse(n), Gateway-IP(s) und ausgegebene IP(s).
- Statusaktualisierungen für TUN- und TAP-Adapter.
- Fehlercodes und Dateispeicherorte, die sich auf den Fehler beziehen.
- Wenn die VyprVPN-App geschlossen wird.
Bei einer Verbindung mit VyprVPN protokollieren unsere Server keine Benutzerverbindungsinformationen und speichern keine Benutzerdaten.
Weitere Informationen zu unserer No-Log-Richtlinie finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie hier.
Wir haben eine unabhängige Firma beauftragt, eine vollständige Prüfung durchzuführen, die unser Engagement für Transparenz bestätigt - und wir haben bestanden. Lesen Sie den vollständigen Bericht hier.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns kontaktieren sie unser 24/7 Customer Success Team,, wer würde gerne helfen.