Wenn die für Ihr Konto hinterlegten Zahlungsinformationen bei der Verarbeitung Ihrer Zahlung fehlschlagen, wird Ihr Abonnement zurückgestellt. Bevor Sie Ihren VyprVPN-Dienst wieder verwenden können, müssen Sie entweder Ihre Rechnungsinformationen aktualisieren oder die bereits im System vorhandenen Informationen erneut versuchen.
Sie können diese Änderungen vornehmen , wenn Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort auf unserer Website anmelden hier.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es hier zurücksetzen.
Unabhängig von Ihrer Zahlungsmethode kann es bis zu 10 Minuten dauern, bis die Zahlungsaktualisierungen verarbeitet sind. Sobald wir Ihre Zahlung erfolgreich erhalten haben, wird Ihr Abonnement automatisch reaktiviert und ist einsatzbereit.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie weiterhin Probleme beim Aktualisieren Ihrer Zahlung haben, löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers oder versuchen Sie es mit einem anderen Browser.
- Sobald Sie in Ihrem Konto angemeldet sind, wählen Sie links Zahlungsinformationen
- Wählen Sie Zahlungsmethode hinzufügen
- Für Zahlungsart, wählen Kredit- / Debitkarte, und geben Sie Ihre Union Pay-Informationen
- Wählen Sie Zahlungsmethode hinzufügen, wenn Sie fertig sind
Das ist es! Unser Abrechnungssystem versucht automatisch, Ihrer Union Pay-Karte den Betrag in Rechnung zu stellen, der zur Reaktivierung Ihres Abonnements erforderlich ist. Dieser Vorgang kann bis zu 10 Minuten dauern.
Solange wir Sie erfolgreich abrechnen können, wird Ihr Abonnement automatisch reaktiviert.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns kontaktieren sie unser 24/7 Customer Success Team,, wer würde gerne helfen.