Wenn die für Ihr Konto hinterlegten Zahlungsinformationen bei der Verarbeitung Ihrer Zahlung fehlschlagen, wird Ihr Konto gesperrt. Bevor Sie Ihr Konto wieder verwenden können, müssen Sie entweder Ihre Rechnungsinformationen aktualisieren oder die bereits im System vorhandenen Informationen erneut versuchen.
Sie können diese Änderungen vornehmen, wenn Sie sich hier mit Ihrem Benutzernamen und Passwort auf unserer Website anmelden,
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es hier zurücksetzen.
Warten Sie unabhängig von Ihrer Zahlungsmethode 5-10 Minuten, bis die Zahlungsaktualisierungen verarbeitet sind . Sobald wir Ihre Zahlung erfolgreich erhalten haben, wird Ihr Konto entsperrt und ist einsatzbereit.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie weiterhin Probleme beim Aktualisieren Ihrer Zahlung haben, löschen Sie bitte den Cache und die Cookies Ihres Browsers oder versuchen Sie es mit einem anderen Browser.
1. Wählen Sie die Konto Registerkarte links.
2. Klicken Sie dort auf Rechnung bezahlen oben auf der Seite.
3. Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Sie auswählen UnionPay als Zahlungsoption, wenn Sie weiterhin über UnionPay bezahlen möchten.
4. Klicken Sie auf Weiter zur Abrechnung. Dort werden Sie zum UnionPay-Portal weitergeleitet, wo Sie 30 Minuten Zeit haben, um Ihre Zahlung abzuschließen.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns kontaktieren sie unser 24/7 Customer Success Team,, wer würde gerne helfen.