Los registros de conexión se almacenan localmente en el dispositivo que se utiliza para conectarse a VyprVPN.
La información del registro de conexión no se nos envía sin que el usuario marque la opción "Incluir registro de conexión" cuando informa un error o se comunica con el soporte a través de la aplicación.
La siguiente información se nos envía al enviar los registros a través de la aplicación VyprVPN:
- Cuando se inicia la aplicación VyprVPN.
- ID de usuario de VyprVPN.
- El servidor y el protocolo VyprVPN utilizados para conectarse.
- Estado de conexión entre la aplicación VyprVPN y la red VyprVPN.
- Información de enrutamiento de la red VyprVPN, como dirección(es) MAC remota(s), IP(s) de puerta de enlace e IP(s) emitida(s).
- Actualizaciones de estado del adaptador TUN & TAP.
- Códigos de error y ubicaciones de archivo relacionadas con el error.
- Cuando se cierra la aplicación VyprVPN.
Cuando se conecta a VyprVPN, nuestros servidores no registran ninguna información de conexión de usuario y no retienen ningún dato de usuario.
Puede obtener más información sobre nuestra política de no registro visitando nuestra Política de privacidad aquí.
Contratamos a una empresa independiente para realizar una auditoría completa y completa que certifica nuestra dedicación a la transparencia, y aprobamos. Lee el informe completo aquí.
Si necesita más ayuda, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24/7, quien estaría encantado de ayudar.