Une fois que vous êtes connecté à VyprVPN sur votre QNAP, vous devriez pouvoir accéder à l'appareil lui-même et à tous les services que vous exécutez via l'adresse IP VyprVPN qui vous est attribuée. Cependant, cela ne fonctionnera que si le pare-feu principal est désactivé sur votre compte. Bien que nous vous recommandons de garder le pare-feu NAT activé pour des raisons de sécurité, vous pouvez le désactiver depuis la section Gérer les services de votre compte VyprVPN.
Le pare-feu principal bloquera toutes les demandes entrantes non sollicitées, vous ne pourrez donc pas accéder au QNAP s'il est activé.
Après avoir désactivé le pare-feu principal, veuillez vous déconnecter de l'application VyprVPN, puis vous reconnecter pour que la modification prenne effet.
Si vous vous assurez que le pare-feu principal est désactivé et que vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder à QNAP, assurez-vous qu'aucune restriction de pare-feu n'est configurée sur l'appareil lui-même.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contactez notre équipe de réussite client 24/7, qui serait heureux de vous aider.