Bien que nous n'attendions pas que nos utilisateurs rencontrent des problèmes lors de l'utilisation de VyprVPN, il est possible que l'on rencontre des anomalies avec l'application. Savoir pourquoi ces événements se produisent est crucial pour un développement réussi vers un produit plus raffiné et stable et avoir des rapporteurs de crash comme celui intégré dans VyprVPN aide nos équipes à faire exactement cela!
Nous avons créé cet article pour vous guider à travers les étapes requises pour activer ou désactiver les rapports de plantage dans l'application VyprVPN!
1. Appuyez sur le Menu 
2. Appuyez sur À propos
3. Appuyez sur Rapports
4. Appuyez sur Crash Reporting
Remarque: Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les autres options telles que Améliorer VyprVPN et Connexion de connexion si vous le souhaitez mais ne sont pas nécessaires pour le rapport de plantage.
Une fois le rapport de plantage activé, si l'application VyprVPN se ferme de façon inattendue, un rapport sera automatiquement généré et envoyé à nos équipes d'assistance afin que nous puissions vous aider davantage et résoudre le bogue qui a pu causer ce problème.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contactez notre équipe de réussite client 24/7, qui serait heureux de vous aider.