能够连接，但无法在Mac上加载网站

您可能会遇到可以连接到 VyprVPN，但无法加载网站或使用需要访问 Internet 的应用程序的问题。此问题主要影响 OpenVPN 和 Chameleon 协议。

如果 VyprVPN 上的 MTU 设置与您的网络不匹配，就会发生这种情况。Mac 和 Android 应用程序包括优化 MTU 的选项，以解决问题。请按照以下步骤调整您的 VyprVPN 连接的 MTU 值（请注意，优化 MTU 仅适用于 OpenVPN 和 Chameleon 协议）：

1. 虽然 从VPN断开连接，单击自定义图标。
2. 点击“协议”， 在OpenVPN协议下点击配置。  
3. 单击“优化 MTU ”按钮。
4. 系统会要求您连接到 VPN，连接后它将优化 MTU。
5. 完成后连接到 VPN并尝试再次浏览。

如果您已正确执行上述步骤，但仍然遇到浏览问题，请在联系支持人员之前检查以下几项内容和收集的信息：

1. 您是否重新启动了设备并刷新了网络？
2. 您在其他网络上遇到过这个问题吗？
3. 这会影响所有可用的 VPN 协议吗？
4. 您在连接到特定 VPN 服务器时是否遇到此问题，还是会影响您尝试的所有服务器？
5. 如果这是一个新问题，请考虑自问题开始发生以来您的网络或设备发生了什么变化。
6. 您也可以尝试更改 DNS，并清除浏览器缓存和 cookie。