您可能会遇到一个问题 你可以连接到 VyprVPN,但无法加载网站 (浏览)或使用应用程序或数据。 此问题主要影响OpenVPN和。
如果VyprVPN上的MTU设置与您的网络不匹配,则会发生这种情况。 Windows和Android应用程序包括优化MTU以解决问题的选项。 请按照以下步骤调整VyprVPN连接的MTU值。
注意:优化MTU仅适用于OpenVPN和Chameleon协议。
苹果电脑:
- 在与VPN断开连接时 ,单击“ 自定义”图标。
- 单击“ 协议 ”,然后单击任何可用协议下的“ 配置 ”。
- 单击“ 优化MTU ”按钮。
- 您将被要求建立与VPN的连接,并在连接时它将优化MTU。
- 完成后连接到VPN并尝试再次浏览。
如果您已按照上述步骤进行了适当的操作,但仍然存在浏览问题,那么您可以检查一些事项,并在联系支持部门之前收集相关信息:
- 您是否重新启动了设备并刷新了网络?
- 您是否在其他网络上遇到此问题?
- 这会影响所有可用的VPN协议吗?
- 连接到特定VPN服务器时是否遇到此问题,或者它是否会影响您尝试的所有服务器?
- 如果这是一个新问题,请考虑自问题开始发生以来您的网络或设备发生了哪些变化。
- 您还可以尝试更改DNS,并清除浏览器缓存和Cookie。
如果您需要其他帮助,请 与我们的24/7客户成功团队联系, 谁意提供帮助。