Como VyprVPN es una VPN sin registros, deberá aceptar iniciar sesión localmente en su dispositivo habilitando la opción de registros en la sección Contactar con el soporte de la pestaña Soporte dentro de las opciones de la aplicación VyprVPN. A continuación, deberá aceptar explícitamente enviar su solicitud y los archivos de registro al Soporte para la resolución de problemas siguiendo las instrucciones a continuación:
- Toque / haga clic en el menú (tres líneas horizontales ) icono en la esquina superior izquierda.
- Toque / haga clic en Soporte
- Toque / haga clic en Contactar con el soporte
- Escriba una descripción del problema que está experimentando.
- Asegúrese de que la casilla Incluir registro de conexión esté marcada
- Toque / haga clic en Enviar a Soporte
Si necesita más ayuda, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24/7, quien estaría encantado de ayudar.