Si no puede iniciar sesión en la aplicación VyprVPN, pero ha verificado que puede iniciar sesión con las mismas credenciales en nuestro sitio web, lo más probable es que esto se deba a la mayúscula en su nombre de usuario. Los nombres de usuario distinguen entre mayúsculas y minúsculas al iniciar sesión en la aplicación VyprVPN, crear una conexión manual o solicitar un restablecimiento de contraseña. Su nombre de usuario debe escribirse en la misma letra que se utilizó en el momento del registro.
Si desea cambiar la carcasa de su nombre de usuario de inicio de sesión, siempre se puede visitar el "perfil pestaña" de la Rana Dorada cuenta y haga clic en "Actualización de Información del perfil" bajo el campo de correo electrónico.
Ocasionalmente, esto también puede ser un problema con la latencia de su red. Le recomendamos que intente una conexión manual, conéctese usando la conexión manual, luego inicie sesión y conéctese en la aplicación VyprVPN. Una vez conectado a la aplicación VyprVPN, desconéctese de la conexión manual y disfrute de la aplicación.
Si necesita más ayuda, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24/7, quien estaría encantado de ayudar.