Preguntas frecuentes sobre la gestión de cuentas
- ¿Puedo solicitar un reembolso si pagué con SEPA?
- ¿Cómo puedo cambiar mi suscripción?
- Olvidé mi contraseña. ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
- Mi cuenta está bloqueada. ¿Cómo actualizo mi información de facturación o reingreso mi pago?
- ¿Cómo puedo ver mi factura?
- ¿Puedo obtener un IVA en mi factura a efectos fiscales?
- ¿Puedo enviar dinero directamente desde Paypal?
- ¿VyprVPN acepta tarjetas prepagas o de regalo?
- ¿Cómo cancelar su cuenta?
- ¿Cómo puedo solicitar un reembolso?
- ¿Cómo elimino mi información de pago de mi cuenta?
- Puedo iniciar sesión en el sitio web, pero no puedo iniciar sesión en la aplicación VyprVPN
- ¿Puedo cambiar el ciclo de facturación de mi suscripción?
- Problemas al registrarse para obtener una cuenta
- ¿Dónde puedo ver y cambiar la información de mi cuenta?
- ¿Cuál es su política de garantía de devolución de dinero de 30 días?
- ¿Dónde puedo actualizar mi nombre de usuario y contraseña?
- ¿Mi suscripción a VyprVPN se renovará automáticamente?
- ¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta Golden Frog?
- ¿Por qué no puedo hacer un pago?
- ¿Por qué mi dirección de correo electrónico, contraseña o nivel de cuenta cambiaron sin mi permiso?
- ¿Por qué es importante tener una contraseña segura?
- ¿Por qué VyprVPN me cobra $ 1 (€ 1)?