Como usuario individual, probablemente solo necesites una suscripción a VyprVPN a la vez. Si recibes un correo electrónico nuestro indicando que podrías tener varias suscripciones a VyprVPN, o si ves un aviso en la aplicación de VyprVPN, hay algunas cosas que puedes revisar.
Puedes iniciar sesión en cualquier cuenta de VyprVPN existente directamente en nuestro sitio web aquí. Si tienes problemas para iniciar sesión, intenta enviarte un correo electrónico para restablecer tu contraseña. Si no estás seguro de si tienes una cuenta asociada a una dirección de correo electrónico específica, puedes enviar un correo electrónico para restablecer la contraseña a esa dirección: si recibes el correo electrónico, significa que existe una cuenta de VyprVPN asociada a esa dirección. Establece una nueva contraseña, inicia sesión y selecciona "Suscripciones" en el menú de la izquierda para ver o modificar tus suscripciones.
- Si su suscripción se creó directamente a través del sitio web de VyprVPN, la información de su suscripción mostrará un método de pago y el precio recurrente de la misma.
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Si su suscripción se creó a través de Google o Apple, estos detalles no aparecerán aquí, ya que la suscripción y el pago se gestionan a través de su cuenta de Google o Apple .
Nota: Las suscripciones a Google Play y Apple deben cancelarse a través de tu cuenta móvil:
Si su suscripción a VyprVPN se activó a través de Google o Apple, debería poder iniciar sesión utilizando el botón "Iniciar sesión con Google" o "Iniciar sesión con Apple".
Si tienes una cuenta de Google , puedes comprobar si tienes suscripciones activas a VyprVPN en tu cuenta de Google aquí. Para comprobarlo en la aplicación Google Play de tu dispositivo Android, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación Google Play
- Selecciona tu icono de Google en la esquina superior derecha.
- Seleccionar Pagos y suscripciones
- Seleccionar suscripciones
Si tienes una suscripción activa a VyprVPN a través de Google, aparecerá aquí. Si tienes una suscripción activa en tu cuenta de Google, puedes iniciar sesión con el botón «Iniciar sesión con Google» tanto en la aplicación de VyprVPN como en nuestra página web .
Si tienes una cuenta de Apple , puedes comprobar si tienes suscripciones activas a VyprVPN en tu dispositivo Apple aquí. O, para comprobarlo en los ajustes de iOS, sigue estos pasos:
- Abrir configuración
- Selecciona tu nombre de usuario en la parte superior.
- Seleccionar suscripciones
Si tienes una suscripción activa a VyprVPN a través de Apple, tu suscripción aparecerá aquí. Si tienes una suscripción activa en tu cuenta de Apple, puedes iniciar sesión usando el botón "Iniciar sesión con Apple" tanto en la aplicación VyprVPN como en nuestro sitio web
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