Si se suscribió a VyprVPN a través de Google Play, no podrá cancelar el servicio a través de su panel de control de Golden Frog. Deberá cancelar la suscripción directamente a través de Google Play.
- Abra la aplicación Google Play.
- En la parte superior derecha, selecciona el ícono de tu perfil
- Seleccione Pagos y suscripciones, luego seleccione Suscripciones
- Seleccione VyprVPN
- Seleccione Cancelar suscripción
- Siga las instrucciones para cancelar su suscripción.
Tenga en cuenta que la desinstalación de la aplicación no cancelará su suscripción; debe completar los pasos anteriores para cancelar con éxito su suscripción. Una vez que la cuenta ha sido cancelada, su servicio permanecerá activo por el resto de su tiempo prepago y ya no se renovará.
Si necesita más ayuda, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24/7, quien estaría encantado de ayudar.