Si se suscribió a VyprVPN a través de Google Play, no podrá cancelar el servicio a través de su panel de control de Golden Frog. Deberá cancelar la suscripción directamente a través de Google Play.
- En su dispositivo Android, abra la tienda Google Play.
- Toca "Menú", luego elige "Suscripciones"
- Toca "VyprVPN"
- Toca "Cancelar suscripción"
- Sigue las instrucciones en la pantalla.
Tenga en cuenta que la desinstalación de la aplicación no cancelará su suscripción; debe completar los pasos anteriores para cancelar con éxito la cuenta. Una vez que la cuenta ha sido cancelada, su servicio permanecerá activo por el resto de su tiempo prepago y ya no se renovará.
Si necesita más ayuda, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24/7, quien estaría encantado de ayudar.