Cuando abra la aplicación VyprVPN por primera vez, se le pedirá que instale la herramienta auxiliar ingresando su nombre de usuario y contraseña, o algunas veces solo una contraseña. Ingrese aquí el nombre de usuario y la contraseña de administrador de su computadora, y no sus credenciales de VyprVPN (a menos que sean exactamente las mismas).
La herramienta auxiliar es necesaria para que VyprVPN establezca una conexión con la red VyprVPN que le permita utilizar nuestros servicios y, una vez desconectado, restablezca su configuración de conexión. Se le pedirá que ingrese la contraseña de administrador de su computadora para permitir que VyprVPN instale la herramienta auxiliar.
Si no es el administrador de su dispositivo, es posible que necesite que el administrador apruebe la instalación. Tenga en cuenta que esto es diferente de la contraseña de su cuenta VyprVPN (debe ser la contraseña que utiliza para iniciar sesión en su computadora). Asegúrese de seleccionar "Install Helper" cuando se le solicite.
1. Después de ejecutar la aplicación VyprVPN después de una nueva instalación, deberá ingresar su nombre de usuario y contraseña de Mac.
2. Una vez que la herramienta de ayuda se haya instalado correctamente, VyprVPN ahora estará presente y podrá iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña de VyprVPN para conectarse.
Recordatorio: si no eres el administrador de tu dispositivo, es posible que necesites que el administrador apruebe la instalación. Tenga en cuenta que esto es diferente de la contraseña de su cuenta VyprVPN (debe ser la contraseña que utiliza para iniciar sesión en su computadora). Asegúrese de seleccionar " Install Helper " cuando se le solicite.
Si necesita más ayuda, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24/7, quien estaría encantado de ayudar.