Actuellement, vous ne pouvez pas mettre à niveau ni déclasser votre forfait VyprVPN via un abonnement Google Play. Vous devrez mettre à niveau ou déclasser votre compte via votre panneau de contrôle utilisateur une fois connecté à votre compte sur notre site Web. Pour ce faire à partir de votre appareil Android, vous devrez suivre les instructions ci-dessous:
- Ouvrez l'application VyprVPN.
- Cliquez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Allez à "compte"
- Appuyez sur "Panneau de configuration Web"
- Si vous n'êtes pas connecté au panneau de configuration Web, connectez-vous.
- Consultez l'onglet "Compte" du panneau de configuration.
- Sous "Services", cliquez sur "Modifier le plan" en regard du niveau de votre compte actuel.
- Suivez les instructions pour passer à votre nouveau niveau de service et entrez vos informations de facturation.
Comme vous allez mettre à niveau le service par notre intermédiaire plutôt que par Google Play, vous devrez annuler votre abonnement Google Play à VyprVPN afin que vous ne continuiez pas à vous facturer. Vous trouverez ici des instructions pour annuler votre abonnement à Google Play aquí.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contactez notre équipe de réussite client 24/7, qui serait heureux de vous aider.