如果您发现无法连接到 VyprVPN,可以尝试以下几种方法!无论您使用的是哪个版本的 VyprVPN,或设备使用的是哪种操作系统,以下步骤都可能帮助您重新建立连接:
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退出 VyprVPN 应用,然后重新登录。
- 选择左上角的菜单图标,然后选择底部的退出登录
- 使用您的电子邮箱和密码重新登录。如果您是通过 Google Play、Apple 或 Amazon 等应用商店使用 VyprVPN,则可以使用相应的使用……登录按钮自动登录
- 如果重新登录时遇到问题,可以尝试重置密码
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重启设备。
- 重启设备可以解决可能导致连接问题的本地故障。
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在设备上卸载 VyprVPN,然后重新安装。
- 简单地重新安装有时可以解决连接问题,尤其是在 VyprVPN 更新后或设备操作系统更新后出现问题的情况下
- 卸载后,请从VyprVPN 应用页面或设备的应用商店重新安装。重新登录 VyprVPN,然后再次尝试连接。
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尝试其他 VyprVPN 服务器位置。
- 有时,您可能会发现某个服务器位置比其他位置更可靠。如果您不需要连接到特定的 VPN 服务器位置,请尝试其他几个位置。通常,距离您最近的服务器效果最好。
- 如果您需要连接到特定服务器但无法连接,请告知我们的支持团队,以便我们调查您遇到问题的服务器可能存在的问题。
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尝试其他 VPN 协议。
- 在 VyprVPN 左下角的自定义菜单中,您可以更改所选的 VPN 协议。VPN 协议是一组规则,VyprVPN 将使用这些规则与我们的全球 VPN 服务器网络建立并维持连接。
- 虽然 Wireguard 是默认协议,通常也是最佳选择,但在某些网络条件下,使用其他协议可能更容易建立连接。应始终先尝试 Wireguard,但 OpenVPN、Chameleon 和 IKEv2 也都是不错的替代方案。
- 如果您发现某个协议可以正常工作,但必须使用其他协议,卸载并重新安装 VyprVPN 应用可能会有所帮助。请从VyprVPN 应用页面 或设备的应用商店重新安装。
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检查 VyprVPN 账户的订阅状态
- 如果您的订阅已到期,您将无法连接。
- 在此处登录,然后选择左侧的订阅 。如果您有有效订阅,该订阅会显示在此处,并以绿色文字显示有效。
- 如果您没有有效订阅,可以在此处添加订阅。如果添加订阅后仍然无法连接,请尝试退出 VyprVPN 应用,然后重新登录。
如果您需要其他帮助,请 与我们的24/7客户成功团队联系, 谁意提供帮助。