Si VyprVPN está conectado y no puede acceder a dispositivos o carpetas compartidas en su red de área local (LAN) , los usuarios pueden intentar resolver este problema utilizando las soluciones a continuación.
Solución 1: deshabilitar el interruptor de matar
Obtenga más información sobre Kill Switch
Kill Switch es una característica que los usuarios pueden habilitar para "matar" automáticamente o bloquear su conexión a Internet cada vez que VyprVPN se desconecta. Kill Switch bloqueará todas las comunicaciones de Internet y de red, aparte de las comunicaciones relacionadas con los servicios de VyprVPN.
Tenga en cuenta: Kill Switch solo está disponible en la versión de Windows, MacOS y Android de nuestra aplicación.
Mac, Windows y Android
- Abra la aplicación VyprVPN
- Toca Personalizar en la esquina inferior izquierda.
- Interruptor Tap Kill
- Mueva Habilitar interruptor de apagado a la posición de apagado.
- Haga clic en Aplicar cambios
- Toque la flecha hacia atrás en la esquina superior izquierda.
Solución 2: deshabilite el firewall NAT
Obtenga más información sobre NAT Firewall
NAT Firewall es una capa adicional de seguridad para su conexión VyprVPN, diseñada para bloquear el tráfico entrante no solicitado cuando está conectado a VyprVPN.
- Inicie sesión en el panel de control de su cuenta.
- Seleccione la pestaña VyprVPN en el lado izquierdo.
- Haga clic en Deshabilitar NAT Firewall en la parte superior derecha de la página.
Solución 3: configure VyprVPN en su enrutador
VyprVPN se puede configurar directamente en muchos tipos diferentes de enrutadores. Configurar una VPN en su enrutador creará un único túnel VPN para toda su red.
En la mayoría de los casos, esto eliminará los problemas con respecto al acceso LAN en la VPN. Para obtener más información, vaya a nuestro artículo de configuración del enrutador a continuación.
¿VyprVPN admite configuraciones de enrutador?
Tenga en cuenta que no podemos garantizar la capacidad de acceder a servicios o dispositivos LAN. Puede haber muchas variables que pueden impedir el acceso a dispositivos o carpetas compartidas a través de su LAN.
Si continúa teniendo problemas para acceder a dispositivos o carpetas compartidas a través de su LAN, deberá comunicarse con su administrador de red para obtener más ayuda.
Si necesita más ayuda, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24/7, quien estaría encantado de ayudar.