¡Cualquier desconexión nunca es divertida, especialmente cuando interrumpe una tarea crucial! Este artículo es para ayudar a abordar razones comunes de desconexiones en plataformas compatibles. No es un documento exhaustivo, pero debería ayudar a resolver los problemas más comunes.
- Intente volver a conectarse a un servidor diferente
- Intenta cambiar el protocolo
VyprVPN ofrece muchos protocolos diferentes para manejar el proceso de encriptación de la VPN. Cada uno es único. Experimentar con un protocolo diferente puede producir resultados diferentes con su conexión.
Aquí hay una descripción general de los métodos de protocolo disponibles.
- Deshabilitar firewalls o software antivirus
- Intenta conectarte a una red diferente
- Restablece tus dispositivos de red locales
-
Desconecte la alimentación del módem y del enrutador, así como de cualquier conexión de Ethernet entre los dos dispositivos . Deje estos dispositivos desconectados al menos 60 segundos completos. Esto permite que ambos dispositivos liberen los datos en caché de los conjuntos de chips.
- Vuelva a conectar la alimentación al módem. Espere hasta que los indicadores luminosos muestren que está encendido y conectado en línea.
-
Vuelva a conectar la alimentación al enrutador, pero deje el cable de red que conduce desde el módem desconectado . Una vez que finalice todas las verificaciones del sistema, puede volver a conectar el cable de red al enrutador.
-
Cuando el enrutador indica que la red está funcionando nuevamente, pruebe la conexión con VyprVPN activo .
¡Intenté todos estos pasos justo ahora y todavía tengo problemas de conexión!
¿Qué da aquí?
Si necesita más ayuda, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24/7, quien estaría encantado de ayudar.