Wenn Sie keine E-Mails über Ihre E-Mail-Client-Software senden können, während Sie mit VyprVPN verbunden sind, versuchen Sie bitte, dieses Problem mit den folgenden Lösungen zu beheben:
Lösung 1: Wechseln Sie zu Port 587 für ausgehende E-Mails (SMTP)
Um Spam-Aktivitäten in unserem Netzwerk zu verhindern, haben wir eine Blockierung des SMTP-Ports 25 aktiviert. Wir haben Ausnahmen für ausgewählte authentifizierte E-Mail-Anbieter wie Gmail und Yahoo gemacht.
Um zu erfahren, wie Sie die Einstellungen in Ihrem E-Mail-Client ändern, konsultieren Sie bitte die Support-Wissensdatenbank für Ihre E-Mail-Client-Software.
Lösung 2: Webbasierte E-Mail verwenden
E-Mail-Administratoren beschränken den Zugriff auf ihre E-Mail-Server häufig auf ihre eigenen IP-Adressbereiche oder blockieren möglicherweise IP-Adressen, von denen bekannt ist, dass sie zu VPNs gehören. Dies kann dazu führen, dass Sie E-Mails nicht über E-Mail-Clients wie Outlook, MacMail oder Mozilla Thunderbird senden oder empfangen können.
Während der Zugriff auf die Mailserver möglicherweise blockiert ist, ist der Zugriff auf die Webmail-Schnittstelle Ihrer E-Mail häufig weiterhin verfügbar, während Sie mit VyprVPN verbunden sind. Wenn Sie auf Webmail zugreifen können, während Sie mit VyprVPN verbunden sind, funktioniert das Senden und Empfangen von E-Mails dort normalerweise.
Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie auf die Webmail-Oberfläche Ihrer E-Mail-Adresse zugreifen können, wenden Sie sich bitte an die Supportabteilung Ihres E-Mail-Anbieters.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns kontaktieren sie unser 24/7 Customer Success Team,, wer würde gerne helfen.