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Warum treten bei der VyprVPN-App häufige Verbindungsabbrüche auf?

  • Aktualisiert

(Hinweis: VyprVPN hängt von der Qualität Ihrer Basis-Internetverbindung ab. Wenn Ihre Internetverbindung häufig unterbrochen wird oder andere Probleme auftreten, wenn kein VPN verwendet wird, werden diese Probleme höchstwahrscheinlich weiterhin auftreten, wenn Sie mit VyprVPN verbunden sind.)

Die technischen Teams von VyprVPN arbeiten hart daran, dass Ihre VPN-Verbindungen so schnell und konsistent wie möglich funktionieren.

Abhängig von Faktoren, die häufig außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann es jedoch vorkommen, dass Ihre Verbindung nicht so zuverlässig ist, wie Sie es gerne hätten. In diesem Artikel finden Sie verschiedene Methoden, mit denen Sie versuchen können, die Stabilität Ihrer VPN-Verbindung zu verbessern:

Falls Sie dies noch nicht getan haben, ist möglicherweise die Aktivierung der automatischen Wiederverbindung in VyprVPN alles, was Sie tun müssen. Wenn die automatische Wiederverbindung aktiviert ist, versucht die VyprVPN-Anwendung automatisch, die Verbindung wiederherzustellen.

Wenn der Standort Ihres VPN-Servers kein wichtiger Faktor ist, erhalten Sie möglicherweise eine stabilere Verbindung, wenn Sie eine Verbindung zu einem anderen Serverstandort herstellen.
Ihre VyprVPN-Verbindung hängt von der gesamten Netzwerkausrüstung ab, die zwischen Ihnen und unseren Servern besteht. Dazu gehören die Geräte in Ihrem Zuhause, Netzwerkgeräte außerhalb zwischen Ihnen und unseren Serverstandorten und mehr. Wenn bei der Verbindung mit einem Serverstandort Verbindungsprobleme für Sie auftreten, ist es möglich, dass ein anderer Standort für Sie konsistenter funktioniert.
  • Versuchen Sie, Ihr VPN-Protokoll zu ändern

VyprVPN bietet verschiedene VPN-Protokolle zur Abwicklung des Verschlüsselungsprozesses Ihrer VyprVPN-Verbindungen. Jedes Protokoll ist in seinem technischen Ansatz einzigartig. Abhängig von Ihren Geräten und Ihrer Netzwerkumgebung stellen Sie möglicherweise fest, dass einige Protokolle für Sie besser funktionieren als andere. Sie können Ihr VPN-Protokoll ändern, indem Sie in der VyprVPN-App „Anpassen“ und dann „Protokoll“ auswählen.

  • Deaktivieren Sie Firewalls oder Antivirensoftware
Das Deaktivieren der Firewall oder des Antivirenprogramms ist keine empfohlene dauerhafte Lösung. Es hilft jedoch , Hindernisse zu identifizieren und kann zu möglichen Lösungen führen. Wenn sich die Verbindung verbessert, besteht der nächste Schritt darin, eine Whitelist zu erstellen oder eine Ausnahme zu erstellen, um sicherzustellen, dass die Sicherheitssoftware VyprVPN nicht beeinträchtigt.
Konsultieren Sie bei Bedarf die verfügbare Dokumentation für Ihr Gerät, Ihre Software oder Ihr Betriebssystem.
  • Starten Sie Ihre lokalen Netzwerkgeräte neu
Wenn Sie Zugriff auf die Netzwerkausrüstung Ihres Standorts haben, können die folgenden Schritte Verbindungsprobleme beheben :
  1. Trennen Sie das Modem und den Router von der Stromversorgung. Lassen Sie diese Geräte mindestens 60 Sekunden lang getrennt. Dadurch können beide Geräte alle zwischengespeicherten Daten freigeben.
  2. Schließen Sie das Modem wieder an die Stromversorgung an. Warten Sie, bis die Leuchtanzeigen anzeigen, dass das Gerät eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist.
  3. Schließen Sie den Router wieder an die Stromversorgung an. Nachdem alle Systemprüfungen abgeschlossen sind, können Sie das Netzwerkkabel wieder an den Router anschließen.
  4. Wenn der Router anzeigt, dass das Netzwerk wieder funktionsfähig ist, testen Sie die Verbindung mit aktivem VyprVPN .

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns kontaktieren sie unser 24/7 Customer Success Team,, wer würde gerne helfen.

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