Wenn Sie Probleme mit Ihrer VyprVPN-Verbindung oder mit Ihrer Internetverbindung im Allgemeinen haben, hilft es oft, Ihre Netzwerkausrüstung zu aktualisieren. Wenn Sie Zugriff auf das Modem und den Router Ihres Standorts haben, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um Ihre Internetverbindung zu aktualisieren:
- Trennen Sie die Stromkabel von Ihrem Modem und Router. Wenn Sie über ein Kombinationsgerät aus Modem und Router verfügen, trennen Sie das Netzkabel von diesem Gerät.
- Warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie dann Ihr Modem oder Kombinationsgerät wieder an die Stromversorgung an. Wenn Sie einen separaten Router haben, schließen Sie den Router noch nicht erneut an.
- Wenn Ihr Modem über ein Licht verfügt, das die Internetverbindung anzeigt, warten Sie, bis dieses Licht aufleuchtet, bevor Sie Ihren Router wieder an die Stromversorgung anschließen. Wenn Ihr Modem nicht über ein solches Licht verfügt, reicht es normalerweise aus, 30 Sekunden zu warten, bevor Sie Ihren Router wieder an die Stromversorgung anschließen .
- Warten Sie, bis das Netzwerk wieder verfügbar ist. Dies kann ein bis zwei Minuten dauern.
Ihr Netzwerk wurde aktualisiert!
Wenn weiterhin Probleme mit VyprVPN auftreten, kann es auch hilfreich sein, alle Geräte neu zu starten, auf denen Sie VyprVPN verwenden, z. B. Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns kontaktieren sie unser 24/7 Customer Success Team,, wer würde gerne helfen.