Si vous ne pouvez pas envoyer d'e-mails via votre logiciel client de messagerie lorsque vous êtes connecté à VyprVPN, veuillez essayer de résoudre ce problème en utilisant les solutions ci-dessous :
Solution 1 : passez au port 587 pour le courrier sortant (SMTP)
Afin d'empêcher l'activité de spam sur notre réseau, nous avons activé un blocage sur le port SMTP 25. Nous avons fait des exceptions pour certains fournisseurs de messagerie authentifiés, tels que Gmail et Yahoo.
Pour savoir comment modifier les paramètres de votre client de messagerie, veuillez consulter la base de connaissances de support de votre logiciel client de messagerie.
Solution 2 : Utiliser le courrier électronique basé sur le Web
Les administrateurs de messagerie restreignent souvent l'accès à leurs serveurs de messagerie à leurs propres plages d'adresses IP, ou ils peuvent bloquer les adresses IP connues pour appartenir à des VPN. Cela peut vous empêcher d'envoyer ou de recevoir des e-mails via des clients de messagerie, tels qu'Outlook, MacMail ou Mozilla Thunderbird.
Bien que l'accès aux serveurs de messagerie puisse être bloqué, l'accès à l'interface de messagerie Web de votre messagerie est souvent toujours disponible lorsque vous êtes connecté à VyprVPN. Si vous pouvez accéder à la messagerie Web tout en étant connecté à VyprVPN, l'envoi et la réception de courrier fonctionneront généralement là-bas.
Si vous ne savez pas comment accéder à l'interface de messagerie Web de votre adresse e-mail, veuillez contacter le service d'assistance de votre fournisseur de messagerie.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contactez notre équipe de réussite client 24/7, qui serait heureux de vous aider.