FAQ sur la gestion des comptes
- Puis-je demander un remboursement si j'ai payé avec SEPA?
- Comment puis-je modifier mon abonnement?
- J'ai oublié mon mot de passe. J'ai oublié mon mot de passe. Comment réinitialiser mon mot de passe?
- Mon compte est verrouillé. Comment puis-je mettre à jour mes données de facturation ou réitérer mon paiement?
- Comment puis-je voir ma facture?
- Puis-je obtenir une TVA sur ma facture à des fins fiscales?
- Puis-je envoyer de l'argent directement depuis Paypal?
- VyprVPN accepte-t-il les cartes prépayées ou les cartes-cadeaux?
- Comment résilier votre compte?
- Comment puis-je demander un remboursement?
- Comment supprimer mes informations de paiement de mon compte?
- Je peux me connecter sur le site Web, mais je ne peux pas me connecter à l'application VyprVPN
- Puis-je modifier le cycle de facturation de mon abonnement?
- Problèmes d'inscription à un compte
- Où puis-je consulter et modifier les informations de mon compte?
- Quelle est votre politique de garantie de remboursement de 30 jours?
- Où puis-je mettre à jour mon nom d'utilisateur et mon mot de passe?
- Mon abonnement VyprVPN sera-t-il renouvelé automatiquement?
- Pourquoi ne puis-je pas me connecter sur mon appareil mobile après avoir créé mon compte?
- Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte Golden Frog?
- Pourquoi ne puis-je pas effectuer de paiement?
- Pourquoi mon adresse e-mail, mon mot de passe ou le niveau de mon compte ont-ils changé sans ma permission?
- Pourquoi est-il important d'avoir un mot de passe sécurisé?
- Pourquoi VyprVPN me facture 1 $ (1 €)?