Como VyprVPN es una VPN sin registros, deberá aceptar iniciar sesión localmente en su dispositivo habilitando la opción de registros en la sección Contactar con Soporte de la pestaña Soporte dentro de las opciones de la aplicación VyprVPN. A continuación, deberá aceptar explícitamente enviar su solicitud y los archivos de registro al Soporte para fines de resolución de problemas siguiendo las instrucciones a continuación:
- Abra VyprVPN y seleccione el icono de menú en la parte superior izquierda
- Seleccionar soporte
- Seleccione Contactar con el soporte
- Asegúrese de marcar Incluir registro de conexión y escriba una descripción del problema que está experimentando. Luego haga clic en Enviar a soporte para enviarnos sus registros.
¡Tus registros han sido enviados! El equipo de soporte de VyprVPN se pondrá en contacto contigo por correo electrónico lo antes posible.
Si necesita más ayuda, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24/7, quien estaría encantado de ayudar.