El error 87 es un error que puede ocurrir en la plataforma Windows. Normalmente, el texto es "Error 87: el parámetro es incorrecto".
La causa más probable del error es un error relacionado con el servicio al conectarse mediante IKEv2. Abordemos estos problemas potenciales:
- Presione la tecla de Windows y R para abrir la ventana de comando ' Ejecutar '
- Escriba ' services.msc ' en el campo y haga clic en Aceptar
- Ordene la lista de servicios por nombre y busque lo siguiente:
- Conecta y reproduce
- Administrador de conexión automática de acceso remoto
- Administrador de conexión de acceso remoto
- Telefonía
- Para cada uno de los servicios anteriores:
- Haga clic con el botón derecho en el servicio y seleccione Propiedades
- En la pestaña General, asegúrese de que la configuración de Tipo de inicio esté establecida en Manual
- Haga clic en Aplicar y luego haga clic en Iniciar
Si el problema persiste, intente lo siguiente:
- Descargue e instale los redistribuibles x86 C ++ más recientes de la siguiente página de soporte de Microsoft (el nombre del archivo es vc_redist.x86.exe):
Las últimas descargas de Visual C ++ compatibles
- Después de la instalación, reinicie la computadora e intente la conexión nuevamente.
Si continúa encontrando el error 87 después de intentar los pasos anteriores, intente los pasos a continuación para eliminar los archivos rasphone de su computadora, lo que permitirá que la aplicación VyprVPN cree un nuevo archivo en su lugar con configuraciones de conexión limpias. El archivo rasphone existirá en su computadora en una o ambas de las siguientes ubicaciones:
- % perfil de usuario % \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Network \ Connections \ Pbk
- % ProgramData % \ Microsoft \ Network \ Connections \ Pbk
Para acceder fácilmente a las carpetas anteriores, copie y pegue el texto en negrita en la parte superior del Explorador de Windows y presione Intro.
Asegúrese de que el archivo rasphone se elimine de los dos directorios anteriores y luego intente conectarse una vez más.
Si necesita más ayuda, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24/7, quien estaría encantado de ayudar.