Es posible que encuentre un problema en el que pueda conectarse a VyprVPN, pero no pueda cargar sitios web o acceder a Internet de otras formas. Este problema ocurre con más frecuencia cuando se conecta con los protocolos OpenVPN y Chameleon.
Para corregir esto, siga los pasos a continuación para intentar vaciar su DNS:
- Haga clic en el botón Inicio y navegue hasta el símbolo del sistema en Inicio> Todos los programas> Accesorios> Símbolo del sistema
- Haga clic con el botón derecho en la aplicación Símbolo del sistema y seleccione "Ejecutar como administrador" de las opciones.
- En la línea del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione enter: ipconfig /flushdns
Si ha seguido los pasos anteriores pero aún tiene problemas de navegación, hay algunas cosas que puede verificar e información que puede recopilar para proporcionar a nuestro equipo de soporte:
- ¿Ha reiniciado su dispositivo y actualizado su red?
- ¿Experimenta este problema en otras redes?
- ¿Afecta esto a todos los protocolos VPN disponibles?
- ¿Experimenta este problema al conectarse a un servidor VPN específico o afecta a todos los servidores que prueba?
- Si se trata de un problema nuevo, ¿puede pensar en algo que haya cambiado en su red o dispositivo desde que comenzó el problema?
- También puede intentar cambiar el DNS y borrar la memoria caché y las cookies del navegador.
Si necesita más ayuda, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24/7, quien estaría encantado de ayudar.