Es posible que pueda encontrar un problema donde puedes conectarte a VyprVPN, pero no puede cargar sitios web (navegar) ni usar aplicaciones o datos. Este problema afecta principalmente a los protocolos OpenVPN y Chameleon.
Siga los pasos a continuación para intentar vaciar su DNS.
Ventanas:
- Haga clic en el botón Inicio y navegue hasta Símbolo del sistema por Inicio> Todos los programas> Accesorios> Símbolo del sistema
- Haga clic derecho en la aplicación Símbolo del sistema y seleccione "Ejecutar como administrador" de las opciones.
- En la línea del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione enter: ipconfig / flushdns
Si ha seguido adecuadamente los pasos anteriores pero aún tiene problemas de navegación, aquí hay algunas cosas que puede verificar e información que puede recopilar antes de ponerse en contacto con el soporte:
- ¿Has reiniciado tu dispositivo y actualizado tu red?
- ¿Experimenta este problema en otras redes?
- ¿Afecta esto a todos los protocolos VPN disponibles?
- ¿Experimenta este problema cuando se conecta a un servidor VPN específico o afecta a todos los servidores que prueba?
- Si se trata de un problema nuevo, considere lo que ha cambiado con su red o dispositivo desde que comenzó a ocurrir.
- También puede intentar cambiar el DNS y borrar la memoria caché del navegador y las cookies.
Si necesita más ayuda, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24/7, quien estaría encantado de ayudar.