En los sistemas Windows, el adaptador TAP es responsable de manejar las conexiones VPN para los protocolos OpenVPN y Chameleon.
Cuando se instala VyprVPN para Windows, comprueba si el adaptador estándar OpenVPN TAP está en el sistema. Si no es así, se instala junto con el adaptador VyprVPN TAP. VyprVPN para Windows utilizará el adaptador estándar OpenVPN TAP de forma predeterminada.
Si tiene otro cliente VPN que utiliza OpenVPN, le recomendamos que cambie al adaptador TAP de VyprVPN para evitar conflictos entre varios clientes que utilizan el mismo adaptador TAP.
Puede haber otras situaciones en las que sea necesario utilizar nuestro adaptador TAP VyprVPN personalizado. O, si ya está utilizando el adaptador VyprVPN TAP, es posible que deba utilizar el adaptador estándar OpenVPN TAP.
Puede cambiar el adaptador seleccionando la opción Personalizar en la parte inferior izquierda de la aplicación y luego desplazándose hacia abajo hasta la opción Adaptador TAP. Seleccione el adaptador deseado en Adaptador TAP .
Se recomienda probar el otro adaptador TAP si ocurren los siguientes problemas:
- Errores de conexión 6002, 6004 o 6011: estos errores pueden indicar que el adaptador TAP actual está en conflicto con otros servicios o aplicaciones VPN en la computadora.
- Experimentar una incapacidad para cargar sitios web después de conectarse a VyprVPN: esto puede ocurrir cuando hay configuraciones en conflicto con el adaptador TAP actual.
También es posible encontrar errores durante la instalación del adaptador VyprVPN TAP, que ocurre durante el proceso de instalación de la aplicación VyprVPN.
- Ocurrió un error al instalar el controlador del dispositivo TAP: El adaptador VyprVPN TAP no está instalado.
- Error de conexión 6023 : las configuraciones de enrutamiento para el adaptador VyprVPN TAP no se inicializaron o el adaptador no se instaló correctamente o se corrompió.
- No se puede instalar TAP : reinicia tu dispositivo antes de intentar instalar TAP una vez más.
Ofrecemos el adaptador VyprVPN TAP aquí como una instalación independiente en caso de que haya algún problema con el proceso de instalación normal. Solo se recomienda intentar ejecutar este instalador de VyprVPN TAP si lo ha sugerido un representante de soporte de VyprVPN.
Primero, reinicia tu dispositivo. Cuando vuelva a estar encendido, busque el archivo de instalación y haga clic con el botón derecho en él, luego elija "Ejecutar como administrador", de lo contrario, es posible que no se instale correctamente.
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Si necesita más ayuda, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24/7, quien estaría encantado de ayudar.