¿Qué son los errores 6004, 6012 y 6022?

Los errores 6004, 6012 y 6022 son errores de OpenVPN y Chameleon que indican un problema con el adaptador TAP, que es necesario para que funcionen los protocolos OpenVPN y Chameleon.

Cuando encuentre alguno de estos errores, la aplicación VyprVPN puede solicitarle que vuelva a instalar. Si es así, intente volver a instalarlo, lo que normalmente corregirá el error. Utilice las instrucciones aquí para desinstalar la aplicación. Cuando reinstale, use el archivo de instalación actual de VyprVPN que se encuentra en nuestro sitio web aquí. Si eso no ayuda, o si no se le solicita que reinstale, intente las instrucciones a continuación:

Intente cambiar el adaptador TAP:

1. Haga clic en Personalizar en la esquina inferior izquierda de la aplicación VyprVPN.

2. Desplácese hacia abajo y seleccione Tap Adapter

3. Seleccione  VyprVPN TAP Adapter

4. Después de cambiar esta configuración, intente conectarse a través de OpenVPN o Chameleon nuevamente.

Si aún tiene problemas después de intentar esto, querremos realizar una desinstalación completa y reinstalar la aplicación VyprVPN y todos sus componentes, si aún no lo ha hecho. Puede encontrar instrucciones para desinstalar la aplicación VyprVPN aquí.

Después de desinstalar y reiniciar la computadora, reinstale VyprVPN usando el archivo de instalación que se encuentra en nuestro sitio web aquí.

Una vez que VyprVPN esté instalado, reinicie la máquina una vez más. Si el problema persiste, puede ser útil deshabilitar el inicio rápido en Windows:

1. Busque y abra las opciones de Energía  en el menú Inicio.
2. Haga clic en Configuración de energía adicional
3. Haga clic en Elegir lo que hacen los botones de  encendido en el lado izquierdo de la ventana.
4. Haga clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible.
5. En Configuración de apagado, asegúrese de que Activar inicio rápido  esté deshabilitado.