Comme VyprVPN est un VPN sans journaux, vous devrez accepter de vous connecter localement sur votre appareil en activant l'option journaux dans la section Contacter l'assistance de l'onglet Assistance dans les options de l'application VyprVPN. Ensuite, vous devrez accepter explicitement d'envoyer votre application et vos fichiers journaux au support à des fins de dépannage en suivant les instructions ci-dessous:
les fenêtres
1. Cliquez sur les barres de menus en haut à gauche de l'application
2. Cliquez sur Assistance
3. Cliquez sur Contacter le support
4. Assurez-vous de cocher Inclure le journal de connexion et tapez une description du problème que vous rencontrez. Cliquez ensuite sur Envoyer au support pour nous envoyer vos journaux.
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Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contactez notre équipe de réussite client 24/7, qui serait heureux de vous aider.