Sur les systèmes Windows, l'adaptateur TAP est chargé de gérer les connexions VPN pour les protocoles OpenVPN et Chameleon.
Lorsque VyprVPN pour Windows est installé, il vérifie si l'adaptateur OpenVPN TAP standard se trouve sur le système. Si ce n'est pas le cas, il est installé avec l'adaptateur VyprVPN TAP. VyprVPN pour Windows utilisera par défaut l'adaptateur OpenVPN TAP standard.
Si vous avez un autre client VPN qui utilise OpenVPN, nous vous recommandons de passer à l'adaptateur TAP VyprVPN pour éviter les conflits entre plusieurs clients utilisant le même adaptateur TAP.
Il peut y avoir d'autres situations dans lesquelles notre adaptateur VyprVPN TAP personnalisé peut devoir être utilisé. Ou, si vous utilisez déjà l'adaptateur VyprVPN TAP, dans lequel l'adaptateur OpenVPN TAP standard doit peut-être être utilisé.
Vous pouvez modifier l'adaptateur en sélectionnant l' option Personnaliser en bas à gauche de l'application, puis en faisant défiler jusqu'à l'option Adaptateur TAP. Sélectionnez l'adaptateur souhaité sous TAP Adapter.
Il est recommandé d'essayer l'autre adaptateur TAP si les problèmes suivants se produisent:
- Erreurs de connexion 6002, 6004 ou 6011: ces erreurs peuvent indiquer que l'adaptateur TAP actuel est en conflit avec d'autres services ou applications VPN sur l'ordinateur.
- Vous ne parvenez pas à charger des sites Web après la connexion à VyprVPN: cela peut se produire en cas de conflits de configuration avec l'adaptateur TAP actuel.
Il est également possible de rencontrer des erreurs lors de l'installation de l'adaptateur VyprVPN TAP, qui se produisent pendant le processus d'installation de l'application VyprVPN.
- Une erreur s'est produite lors de l'installation du pilote de périphérique TAP: l' adaptateur TAP VyprVPN n'est pas installé.
- Erreur de connexion 6023: les configurations de routage de l'adaptateur VyprVPN TAP n'ont pas pu s'initialiser ou l'adaptateur n'est pas correctement installé ou est corrompu.
- Le TAP ne peut pas être installé: redémarrez votre appareil, avant d'essayer d'installer à nouveau TAP.
Nous proposons ici l'adaptateur TAP VyprVPN en tant qu'installation autonome au cas où il y aurait des problèmes avec le processus d'installation normal. Il n'est recommandé d'essayer d'exécuter ce programme d'installation de VyprVPN TAP que si cela a été suggéré par un représentant du support VyprVPN.
Tout d'abord, redémarrez votre appareil. Lorsqu'il est de nouveau activé, recherchez le fichier du programme d'installation et cliquez dessus avec le bouton droit, puis choisissez «Exécuter en tant qu'administrateur», sinon il risque de ne pas s'installer correctement.
Liens de téléchargement:
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe de réussite client 24/7, qui se fera un plaisir de vous aider.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contactez notre équipe de réussite client 24/7, qui serait heureux de vous aider.