L'erreur 619 est une erreur PPTP générale qui est le plus souvent causée par une interférence du routeur ou du logiciel de sécurité.
Solutions:
- Assurez-vous que le passthrough PPTP est activé sur votre routeur. Consultez la documentation de votre routeur sur le site Web du fabricant pour savoir comment procéder.
- Désactivez temporairement votre pare-feu et / ou tout autre logiciel de sécurité. Si cela résout l'erreur, vous devrez configurer votre logiciel de sécurité pour ne pas interférer avec VyprVPN.
Si vous vous connectez à un réseau pour lequel vous ne parvenez pas à modifier ces paramètres, il peut être nécessaire d'essayer un autre protocole VPN, tel qu'OpenVPN ou IKEv2.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contactez notre équipe de réussite client 24/7, qui serait heureux de vous aider.