L'erreur 6050 signifie généralement que la connexion a réussi, mais l'appel post-connexion à nos serveurs pour vérifier une "bonne" connexion a échoué, la connexion a donc été interrompue. Cela est souvent causé par une perte de connexion Internet pendant le processus de connexion.
Solutions:
- Videz le cache du résolveur DNS.
- Cliquez sur le bouton Démarrer et accédez à l' invite de commande par Démarrer> Tous les programmes> Accessoires> Invite de commandes
- Cliquez avec le bouton droit sur l'application Invite de commandes et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur" dans les options.
- Sur la ligne d'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée: ipconfig /flushdns
- Réinitialisez la pile TCP / IP.
- Revenez à l'invite de commande en suivant les étapes indiquées ci-dessus.
- Sur la ligne d'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée: netsh int ip reset resetlog.txt
- Essayez de vous connecter avec un autre protocole VPN.
- Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec un autre protocole, contactez notre équipe d'assistance pour résoudre votre problème de connexion.
- Si vous parvenez à vous connecter avec d'autres protocoles, passez à l'étape 4.
- Veuillez accéder à votre menu de paramètres et essayez de vous connecter avec les deux adaptateurs TAP. Pour ce faire, sélectionnez Personnaliser dans le coin inférieur gauche de l'application. Faites défiler jusqu'à l' option Tap Adapter et essayez les deux adaptateurs TAP.
- Si un seul adaptateur TAP réussit, essayez de réinstaller l'adaptateur TAP problématique. ( OpenVPN TAP | VyprVPN TAP (x64) | VyprVPN TAP (x86) )
- Si les deux adaptateurs TAP échouent, passez à l'étape 5.
- Veuillez essayer de vous connecter avec l'application graphique OpenVPN tierce. ( Vista | Win 7 | Win 8 | Win 10 )
- Si l'interface graphique OpenVPN réussit, il s'agit probablement d'un problème avec l'application VyprVPN. Veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide
- Si l'interface graphique OpenVPN échoue, il est probable que les connexions OpenVPN ne soient pas prises en charge sur votre réseau local. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, vous devrez contacter votre FAI.
- Si l'interface graphique OpenVPN réussit, il s'agit probablement d'un problème avec l'application VyprVPN. Veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contactez notre équipe de réussite client 24/7, qui serait heureux de vous aider.