L'erreur 6021 est une erreur de délai d'inactivité du serveur qui se produit lorsqu'il faut trop de temps pour recevoir une réponse du serveur lors d'une tentative de connexion. Cela est généralement dû à la latence de votre réseau local ou aux interférences d'un logiciel antivirus / pare-feu.
Solutions:
1. Assurez-vous que vous êtes toujours connecté à Internet.
L'erreur 6021 se produit souvent en raison d'une perte de connexion Internet. Vérifiez que vous disposez d'une connexion Internet stable en naviguant sur quelques sites Web différents que vous visitez normalement.
2. Redémarrez votre équipement réseau (modem / routeur, etc.)
Même si votre connexion Internet fonctionne, le redémarrage de votre équipement réseau peut résoudre l'erreur 6021 et vous permettre de vous connecter.
3. Désactivez temporairement votre logiciel antivirus / pare-feu.
Si cela résout l'erreur 6021, vous devrez configurer votre logiciel de sécurité afin qu'il n'interfère pas avec VyprVPN.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contactez notre équipe de réussite client 24/7, qui serait heureux de vous aider.