L'erreur 6014 se produit si, pendant le processus de connexion, le client OpenVPN ne parvient pas à démarrer. Cela n'affecte que les protocoles OpenVPN et Chameleon. Il existe de nombreuses causes possibles de l'erreur, mais nous pouvons vous aider à résoudre le problème.
Solutions:
1. Réinstallez l'application VyprVPN
La réinstallation de l'application VyprVPN résoudra probablement cette erreur. Tout d'abord, désinstallez l'application de Windows en suivant les instructions ici.
Une fois l'application désinstallée et l'ordinateur redémarré, réinstallez l'application VyprVPN en utilisant le fichier trouvé sur notre site Web ici.
2. Si l'erreur persiste, désactivez temporairement votre logiciel antivirus / pare-feu
Si cela résout l'erreur, vous devrez configurer votre antivirus / pare-feu pour qu'il n'interfère pas avec VyprVPN.
3. Si vous continuez à rencontrer l'erreur après avoir essayé les étapes ci-dessus, essayez de redémarrer votre équipement réseau (modem / routeur, etc.)
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contactez notre équipe de réussite client 24/7, qui serait heureux de vous aider.