L'erreur 6002 est une erreur qui peut se produire avec les protocoles OpenVPN et Chameleon . Cela signifie que le port pour OpenVPN est déjà utilisé par une autre connexion. La principale cause de cette erreur est d'autres connexions OpenVPN sur l'ordinateur.
Solutions:
1. Si vous utilisez l'adaptateur OpenVPN TAP, essayez de passer à l'adaptateur VyprVPN TAP :
- Sélectionnez Personnaliser en bas à gauche de l'application VyprVPN
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez TAP Adapter
- Sélectionnez l'adaptateur TAP VyprVPN
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, il peut être utile d'utiliser le programme d'installation autonome de VyprVPN TAP pour votre système ci-dessous (assurez-vous d'ouvrir le fichier en cliquant dessus avec le bouton droit et en sélectionnant "Exécuter en tant qu'administrateur" après l'avoir téléchargé) :
VyprVPN TAP pour Windows X64 bits
VyprVPN TAP pour Windows X86 bits
2. Recherchez openvpn.exe dans l'onglet Détails du Gestionnaire des tâches et terminez- le
3. Désinstallez les autres clients VPN
4. Désinstallez et réinstallez VyprVPN. Lors du processus de désinstallation, assurez-vous de cocher la case "Paramètres utilisateur VyprVPN". Une fois l'installation terminée, redémarrez l'ordinateur et réinstallez VyprVPN à l'aide du fichier d'installation actuel disponible sur notre site Web ici.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contactez notre équipe de réussite client 24/7, qui serait heureux de vous aider.